とき☆スク通信

『復旧のお知らせ』

2011年1月31日(月)AM2:00(JST)頃、ときスクオンライン「はるまり島」ワールドのオブジェクト及びゲームシステムにて障害が発生し、オブジェクトやゲームシステムの正常な読み込みが行えず表示されない、消失しているというシステム障害につきまして、同日23:00に復旧を確認し、23:30までに対策を完了致しました。

オブジェクト数やシステムのサーバー負荷が大きくなり、起きた障害と思われます。
そのため、一部公共地の建築物やシステムの撤去などの対策を行ないました。

ときスクオンライン「はめまり島」ワールドにてお楽しみいただいている皆様には、大変申し訳ございませんでした。


2011年1月31日　PM23:30
ときスクオンライン／はるまりＳＩＭ管理チーム
ＴＳＯぷろじぇくと

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『システム障害についてのお知らせ』

日本時間2011年1月31日16:00に復旧が確認されましたが、再び同日17:00に同じ状況に戻りました。

原因は、サーバーエラー、サーバー通信の問題、オブジェクト数、サーバー処理速度の問題等と暫定されています。

引き続きサーバー管理者リンデンラボ社と協議の上、オブジェクト数を減らすなどの対策を講じて復旧に向け対応を致します。


2011年1月31日　PM17:30
ときスクオンライン／はるまりＳＩＭ管理チーム
ＴＳＯぷろじぇくと

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『システム障害について』

日本時間2011年1月31日(月)現在、ときスクオンライン「はるまり島」ワールドのオブジェクト及びゲームシステムにて障害が発生しており、オブジェクトやゲームシステムの正常な読み込みが行えず表示されない、消失しているという現象を確認しました。

そのため、ご迷惑をおかけしておりますところ大変申し訳ございませんが、即時にサーバー管理者であるリンデンラボ社にロールバック申請を行い、復旧対応をさせていただきます。

本障害につきましては、現在状況確認と原因調査、ロールバックまでの復旧作業に時間を要することが予想されております。

ときスクオンライン「はめまり島」ワールドにてお楽しみいただいている皆様には、大変申し訳ございません。

本件について進展がありました際には、追って公式サイト及び当ブログ、ゲーム内ノーティスを通じてご報告いたします。


2011年1月31日　PM12:30
ときスクオンライン／はるまりＳＩＭ管理チーム
ＴＳＯぷろじぇくと